Termes et Conditions


Collecte et utilisation des données personnelles
Nous collectons certaines informations personnelles, telles que les adresses courriel, noms et prénoms, dans le but de vous fournir nos services de thérapie individuelle aux adultes, ainsi que pour vous informer de nos formations en ligne et événements. Nous nous engageons à respecter les lois applicables en matière de protection des données et à prendre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles.

Droits d’auteur et propriété intellectuelle
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Achats et paiements
L’achat de nos formations en ligne et l’inscription à nos événements sont soumis à des modalités de paiement spécifiques. Les conditions d’annulation et de remboursement sont également applicables selon les termes indiqués lors de chaque transaction.

En ce qui concerne le paiement des thérapies, celui-ci doit être fait par virement Interac dans l’heure suivant la séance. Le/la client.e a la possibilité d’annuler sa séance de thérapie sans frais s’ielle le fait au moins 24 heures avant la séance prévue. Cependant, en cas d’annulation survenue moins de 24 heures avant la séance, des frais d’annulation seront appliqués (50% du prix régulier). 

Responsabilité et limites
Nous nous efforçons de fournir des services de qualité, mais nous ne pouvons pas garantir les résultats de la thérapie. Les utilisateurs sont responsables de leurs propres décisions et actions prises en fonction des informations et des conseils fournis sur ce site ou lors des séances de thérapie. Nous déclinons toute responsabilité pour les dommages directs, indirects, consécutifs ou spéciaux résultant de l’utilisation de ce site ou de nos services.

Liens externes
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Modifications des conditions
Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur ce site. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement ces Conditions pour prendre connaissance des éventuelles mises à jour.

Loi applicable et juridiction
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Confidentialité en thérapie
Aucune information ne peut être transmise à une autre personne sans le consentement écrit du/de la client.e. Les seuls dérogations à la rétention de la confidentialité de ses informations sont les suivantes : menace à la sécurité physique ou psychologique sur sa personne ou une autre personne, menace au développement d’une personne mineure, si la TRA, Thérapeute en relation d’aide® reçoit un ordre de divulgation d’informations d’un juge.

Contact
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant ces Termes et Conditions, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : contact@kellydesruelle.com